Google Ads

Para rastrear vendas na 3cket com Google Ads é necessário ter uma conta Google Ads e, em seguida, criar conversões do tipo Conversões para Website para Integração com código manual.

💡 Como criar conversões para website com Google Ads


É necessário o ID de conversão, que é também o ID da conta Google Ads.

Tipicamente o formato será AW-123456789  .


É necessário ter também a etiqueta de conversão para cada conversão criada.

Tipicamente o formato será alfanumérico, como abcDEFghijkLMnopQRsT   


Desta forma a 3cket irá gerar de forma automática a integração através de Google Tag, incluindo qualquer parâmetro adicional que seja indicado a cada passo e seguindo o seguinte formato:

gtag('event', 'purchase  ', {
  send_to: 'AW-123456789  /abcDEFghijkLMnopQRsT  ',
  transaction_id: '91cd8888ab124237b66746b9496799a5',  
  value: 600.00  ,
  currency: 'EUR  ',
  items: [{ item_id: 'a3f65c18730b4ec0bfd6842429f9c665  ', item_name: 'VIP Ticket  ',
            item_category: 'COSMOS Festival  ', price: 250.00  , quantity: 2   }]
})

Para adicionar o ID de conversão e as respetivas etiquetas de conversão a um evento 3cket, um super-administrador do evento terá de aceder a Gerir evento > Tracking.


Aqui, terá de ser indicado o ID da conta Google Ads e, em seguida, a etiqueta de conversão para cada conversão criada. Deverá ser criada uma conversão para website para cada acção rastreada pela 3cket. Uma ação sem etiqueta de conversão não é enviada para o Google Ads.


As ações rastreadas pelo Google Ads na 3cket são:

  • Ao entrar na página: page_view  
  • Ao adicionar bilhetes ou convites ao carrinho: add_to_cart   e ID do bilhete, nome do evento e do bilhete, valor do bilhete e moeda  
  • Ao clicar "Comprar": begin_checkout e todos os bilhetes no carrinho, valor total e moeda
  • Ao escolher um método de pagamento: add_payment_info e  todos os bilhetes no carrinho incluindo add ons, valor total e moeda
  • Ao confirmar o pagamento: purchase e todos os bilhetes no carrinho, valor total e moeda

⚠️ Os eventos só são enviados se o visitante aceitar os cookies de marketing

⚠️ Os métodos de pagamento assíncronos, como o MB WAY, Referência Multibanco, Bizum ou Twint não exigem que o cliente regresse à página de encomenda para terminar a compra. O evento Purchase   tem um comportamento específico para estes métodos

💡 Para garantir que o tracking com Google Ads está corretamente instalado, recomendamos que seja utilizado um plugin no browser como o TagHound ou seguir as instruções oficiais da Google

💡 A 3cket mantém também o Google Click ID (gclid  ) ao longo do processo de compra e armazena-o, permitindo mapear conversões offline. Esta informação está disponível em Tracking > Exportar UTM.

⚠️ Se o processo de compra iniciar fora da página da 3cket, os links desse site para a 3cket têm de levar os parâmetros com que o visitante chegou (gclid  , utm_*  ). Sem eles, a Google não consegue atribuir a venda ao anúncio.