Controlo de acessos

O controlo de acessos é feito através de um equipamento iOS (iPhone ou iPad) ou Android com a aplicação 3cket Desk e ligação à internet. 

O acesso à aplicação é desbloqueado com um código de 9 dígitos disponível em gerir evento > 3cket Desk.

⚠️ Sempre que forem criados novos bilhetes ou convites após a publicação do evento, estes terão de ser adicionados à lista de bilhetes autorizados para check in num determinado código 3cket Desk.

Para fazer o check in do participante basta ler o código QR ou procurá-lo na lista de participantes — estas duas opções estão disponíveis por defeito, bastando deslizar entre o ícone do código QR e da lista de participantes.

Em eventos com pulseiras contactless, deve ser ativada a opção "Pulseiras e cartões contactless".

  • Notificação a verde no topo do ecrã quando o check in é efetuado com sucesso, com indicação do nome do participante e do tipo do bilhete
  • Notificação a vermelho:
    • CHECK IN JÁ EFETUADO
      • quando o participante já efetuou check in naquela zona de trabalho (indicação da data e hora)
    • LEITURA INVÁLIDA
      • quando um código QR foi revogado e um novo foi emitido
      • quando uma pulseira foi anulada e uma nova foi associada
      • quando o equipamento perde a ligação à internet
    • PARTICIPANTE SEM ACESSO
      • quando o código QR/pulseira não é válido para o dia em questão
      • quando o código QR/pulseira não é válido para o evento em questão

Check in de múltiplos participantes

Quando o participante tem múltiplos bilhetes deve enviá-los para cada um dos seus acompanhantes através da notificação a roxo por cima do seu código QR. Isto permite que cada participante tenha acesso ao seu próprio bilhete digital e a todas as funcionalidades disponíveis no evento bem como a ferramentas de segurança acrescidas.

Ao ler o código QR de um participante com bilhetes por distribuir, é possível efetuar o check in de múltiplos bilhetes. No primeiro passo é selecionado o bilhete do participante e, no passo seguinte, quais os bilhetes extra a efetuar check in. (Os bilhetes que não sejam selecionados ficam disponíveis para check in posterior).